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Servizi postali

Comunicato

Nella giornata di ieri 22-10 al tavolo nazionale sono stati affrontati i seguenti temi di Mercato Privati:

  •  Proposizioni Commerciali

Finalmente e con grande soddisfazione, dopo una lunga trattativa che ha visto impegnata in questi mesi la nostra Organizzazione, è stato sottoscritto un Protocollo d’intesa sulle Proposizione Commerciali.
Nel protocollo si evidenzia l’impegno per parte aziendale alla proposizione di obbiettivi commerciali raggiungibili, alla gestione che coinvolga tutte le figure interessate ed al rispetto primario del codice etico.
Poste Italiane si impegna a porre in essere tutte le azioni opportune ad evitare forme di impropria pressione alla vendita non coerenti con quanto evidenziato nel protocollo.
Saranno previste iniziative periodiche atte a diffondere alle strutture coinvolte i principi contenuti nel protocollo ed azioni di formazione mirate.
Si istituisce, per la prima volta, un Osservatorio Paritetico a livello nazionale per monitorare l’implementazione della metodologia condivisa. L’Osservatorio si riunirà con cadenza quadrimestrale, a partire da Gennaio 2014.

  • Depositi territoriali

Dalle dichiarate 68 eccedenze FTE siamo arrivati a 24, a seguito dell’evoluzione dell’assetto organizzativo degli attuali 15 depositi territoriali
I D ed i C eccedentari troveranno reimpiego in ambito comunale.
I B entro 30 KM dall’attuale sede di lavoro.
I quadri saranno reimpiegati prioritariamente in ambito provinciale,
Gli ambiti di ricollocazione saranno gli UP ed i Contact Center/ TSC.
A febbraio 2014 è previsto un incontro di verifica sull’implementazione del progetto.

  • Sperimentazione semplificazione rete

A fronte della nostra reiterata richiesta di avere, sulle Filiali interessate al progetto, i dati precisi dell’organico, l’anticipo sull’art. 40 la costituzione dei gruppi di manovra su base volontaria per i distacchi e i dati operativi di flusso ante e post sperimentazione, Poste ha optato per un rinvio della sperimentazione e la convocazione di un nuovo tavolo nazionale.

  • Protocollo operativo

Visti i rallentamenti operativi relativi all’applicazione della nuova piattaforma OMP Poste ci ha comunicato che provvederà a presentare un protocollo operativo per la gestione delle criticità.

Segreteria Nazionale Area Servizi

Si allega verbale d'incontro: Verbale Incontro_22_10_2013

Qui l'allegato a verbale: allegato verbale 22_10_2013

Si allega Protocollo d'Intesa in materia di Proposizione commerciale: Protocollo d'Intesa Proposizione commerciale-22 ottobre 2013

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Poste: documentazione relativa all'incontro del 15 ottobre 2013 sui Contact Center.

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Nella giornata di ieri è stato sottoscritto un verbale di incontro sul progetto in oggetto, tale nuova proposta è a sostegno del rafforzamento di Poste Italiane nel segmento della telefonia mobile. Le Parti hanno concordato che la vendita sarà implementata su tutta...

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